1. Verantwortlicher

MP-Feuer-Ticketsystem des Landkreises Saarlouis
Kaiser-Wilhelm-Straße 4–6
66740 Saarlouis

E-Mail: ticket.mpfeuer@michaely.de

2. Datenschutzbeauftragter

Der Datenschutzbeauftragte des Landkreises Saarlouis ist zu erreichen unter:
Landkreis Saarlouis, Kaiser-Wilhelm-Straße 4–6, 66740 Saarlouis
E-Mail: datenschutz@kreis-saarlouis.de

3. Erhobene Daten

Bei der Registrierung werden folgende Daten erhoben:
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Feuerwehr, Löschbezirk und Funktion.

Bei der Nutzung des Systems werden zusätzlich gespeichert:
Ticket-Inhalte, Kommentare, hochgeladene Dateien sowie Zeitstempel der Aktivitäten.

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung einer Aufgabe (Bearbeitung von Support-Anfragen)
Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO – zur Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse (Unterstützung der Feuerwehrangehörigen des Landkreises Saarlouis)

5. Zweck der Verarbeitung

Die Daten werden ausschließlich verarbeitet zur:
– Verwaltung und Bearbeitung von Support-Anfragen
– Kommunikation per E-Mail zwischen Nutzern und Support-Team
– Identifikation der anfragenden Person und ihrer Zugehörigkeit zur Feuerwehr

6. Speicherdauer

Ihre Daten werden gespeichert solange Ihr Konto aktiv ist und für die Bearbeitung von Tickets benötigt wird. Nach Löschung Ihres Kontos werden alle zugehörigen Daten binnen 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Auftragsverarbeiter / Hosting

Das System wird gehostet bei:
webgo GmbH
Heidenkampsweg 81, 20097 Hamburg
Website: www.webgo.de

Mit webgo GmbH besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Alle Daten werden auf Servern in Deutschland gespeichert.

8. Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, verkauft oder für Werbezwecke genutzt. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich wenn gesetzliche Verpflichtungen dies erfordern.

9. Cookies

Diese Anwendung verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies:
Session-Cookie: Zur Aufrechterhaltung der Anmeldung (wird beim Abmelden gelöscht)
Theme-Cookie: Speichert Ihre Farbschema-Einstellung (Hell/Dunkel)

Es werden keine Tracking-, Analyse- oder Werbe-Cookies verwendet.

10. Ihre Rechte (Art. 15–21 DSGVO)

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO) – Welche Daten über Sie gespeichert sind
Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO) – Korrektur unrichtiger Daten
Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO) – Löschung Ihrer Daten
Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO) – Einschränkung der Verarbeitung
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) – Widerspruch gegen die Verarbeitung

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an:
ticket.mpfeuer@michaely.de

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren:

Unabhängiges Datenschutzzentrum Saarland (UDZ)
Fritz-Dobisch-Straße 12
66111 Saarbrücken
Telefon: +49 681 94781-0
E-Mail: poststelle@datenschutz.saarland.de
Website: www.datenschutz.saarland.de